Trabalhamos para que você tenha total satisfação com nossos produtos. Se por ventura algo não lhe agrade em nossos produtos, você poderá exercer o direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do produto.
Para a devolução do produto serão observadas as seguintes condições:
- O prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
- Em caso de devolução, o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, etiqueta/lacre do produto quando for o caso.
- Para produtos exclusivos ou personalizados não é permitido a devolução da mercadoria.
Nesse caso primeiramente você deve nos comunicar pelo do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo formulário do site (botão CONTATO) ou envio de e-mail para comercial@linearinox.com.br com as justificativas pela qual quer desistir ou devolver o produto e nos informar os dados do produto.
Não podemos aceitar a devolução de produtos danificados por motivos de má utilização pelo usuário, defeitos ocasionados por queda ou qualquer ato de vandalismo, proposital ou não.
Após a chegada, o produto será avaliado e verificado a sua condição. Se o produto estiver dentro das condições de devolução descrita acima, providenciaremos a restituição no valor total da compra.
No caso de devolução do produto por ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA as despesas decorrentes de coleta ou postagem do produto serão custeadas pelo CLIENTE.
O reembolso financeiro ao cliente é referente ao valor da compra, será realizado em até 25 dias úteis após o recebimento da mercadoria devolvida. Para tanto, é necessário que o cliente informe os dados bancários para depósito.
Não restituímos o valor do frete pago na compra do produto.